Вести индивидуальную переписку, обмениваться сообщениями с коллегой по работе, так же как и в других программах вида ICQ, QIP или Jabber. Если у вас есть микрофон и наушники, вы можете дозвониться до друга из соседнего города и просто разговаривать, как-будто вы общаетесь по телефону. Если у вас есть веб-камера, микрофон и наушники, то вы можете проводить видеоконференцию, видеть собеседника, слышать его и отвечать, можно сказать это видеотелефон...
Помощь в использовании Skype – вопросы и ответы, руководства пользователя, диагностика и устранение неполадок, отдел обслуживания клиентов и помощь с продуктами и функциональными возможностями. Включает возможность поиска в базе знаний.